济源一女子工资到账不翼而飞,涉事银行回应正配合警方

发布日期:2020-09-14 05:38   来源:未知   阅读:

周女士反映的问题究竟出在哪?记者也不禁好奇。据了解,手机银行完成一次转账操作,往往需要账号、登录密码、交易密码、手机验证码多个环节;但蹊跷的是,周女士身份证、银行卡、密码都未丢失和泄露,转账前手机更未收到过任何短信和验证码,可钱还是不翼而飞了。因此,周女士方面质疑中原银行系统出了问题,导致犯罪分子窃取了她的账号、密码或验证码。

面对周女士问题到底出在哪的疑问,该名工作人员没有正面回答记者,只是坚称周女士的问题已经圆满解决。

大河报?大河客户端记者 李岩

保障客户资金安全本是银行最基本的义务。然而,对于济源市民周女士来说,8月1日,手机收到短信通知工资已经到账。可仅仅6分钟之后,工资就被一个叫“陆嘉乐”的人转走了;而这个叫“陆嘉乐”的人,周女士根本就就不认识,白小姐统一图库/香港挂牌彩图

周女士的遗留问题最终具体是如何解决的呢?该名工作人员解释称,事情发生后,银行方面已和周女士协商达成一致,周女士选择报案,双方共同协助警方破案。目前警方已经立案。此外,针对外界质疑银行系统有漏洞的疑问,该名工作人员一再向记者表示,银行系统不存在漏洞。

事发至今已过去将近一个月,时至今日,周女士反映的问题有何进展?被转走的钱款追回来没有?问题原因找到了没有?

记者了解到,事情发生16天后,鉴于银行方面始终无法解决,无奈之下,周女士只好挺着大肚子往返银行多次,寻求解决方案。但银行方面给出的答复,也仅是向上反映,尽快让行里解决。

如此一幕,就发生在济源中原银行济水支行。该行员工表示,转账之前,周女士的手机银行登录IP地址显示是云南的一个IP地址。

8月27日上午,大河报记者就此问题联系了中原银行济源分行办公室的工作人员。

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